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提问/回答
Q. 购买商品时使用过的积分退货时会返还吗？
Q
购买商品时使用过的积分退货时会返还吗？
A
当运营商收取商品后，使用过的积分会返还给顾客。
Q. 想要修改商品购买选项或者数量该怎么办?
Q
想要修改商品购买选项或者数量该怎么办?
A

付款成功后是修改不了商品选项及数量的。若需要修改通过邮件进行咨询。

如果尚未支付，可进入我的主页进行取消，取消后再重新购买。
Q. 转账到虚拟账户后想要取消，该怎样退款？
Q
转账到虚拟账户后想要取消，该怎样退款？
A

取消虚拟账户结算时只能通过邮件进行取消。

把订购人的姓名，联系方式，订单号，收款银行账户，银行名，储户等内容发送到运营商邮箱，

从而提供退款服务。退款大概需要1～2周的时间。
公告事项
客服中心

工作时间 11:00 ~ 17:00 (周六和周日是假期)

午休时间 13:00 ~ 14:00

电话号码 02-6213-0889

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公司名称 주식회사 알비더블유(RBW)   CEO 김진우, 김도훈
信息负责人 김진우, 김도훈  电邮bizent@rbbridge.com

营业执照 211-88-40371 [VIEW]  电子商务许可证 2015-서울동대문-1131  
住址 서울특별시 광진구 자양로 129

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